佛道、商道（十一）領導與員工是一種關係的藝術
(圖片來自互聯網)
我們是品牌的領導者，我們鼓勵授權商參與推廣品牌的決策，並且運用解決問題方式去協調衝突，最重要是透過有生產力及合作關係，使授權商和特許經營商相信我們而站在同一邊，為了大家共同的利益去努力時，授權商和特許經營商就比較願意合作，並且會覺得被充分授權而產生努力的動機。
優良的團隊關係在競爭上愈來愈趨優勢地位，這樣的組織才是企業的生命動脈所在。透過這樣的團隊，內部資訊得以交流，溝通才能進行，以及確認並解決問題。士氣高昂的團隊才能發展出新的產品、減低成本、改進品質、增加銷售網點和品牌價值多樣性，並制定道德標準。當員工、品牌授權商和特許經營商可以通力合作時，整個組織才會學習，並因應環境作出配合。我們很清楚明白：唯有强化關係，對組織的影響力才能永不間斷。
在合作中，人們相信他們的目標是具有正面相關性的，當一個人朝著目標走時，其他人也是朝著目標邁進。每個人都了解，目標一旦可以維繫在一起，必有助於他人完成目標。一人成功，其他人也可以跟著成功。互相合作的人知道自己希望別人可以有效追求目標，因為一個人的成功可以造就其他人完成目標，大家有袍澤之情並且站在同一條陣線。他們相信，為了共同的利益，必須要發揮自己的力量，全力以赴，他們自己的成就其實也取決於他人的成就。合作基礎不在於利他主義，而是體認到正面關係的目標上，自我利益需要透過合作完成。合作式的團隊成員希望彼此都有實用的想法，合作共事把個人利益整合到一個群體共通的利益之中，這樣才能達到企業所定下的目標。
盲人打燈籠的故事
有一個僧人走在漆黑的路上，因為路太黑，僧人被行人撞了好幾下。
他繼續向前走，看見有人提著燈籠向他走過來。這時候，旁邊有人說：「這個瞎子真奇怪，明明看不見卻每天晚上打著燈籠！」
僧人被那個人的話吸引了，等那個打燈籠的人走過來的時候，他便上前問道：「你真的是盲人嗎？」
那個人說：「是的，我從生下來就沒有見過一絲的光亮，對我來說白天和黑夜是一樣的。我甚至不知道燈光是什麼様子的！」
僧人更迷惑了，問道：「既然這樣，你為什麼還要打燈籠呢？是為了迷惑別人，不讓別人說你是盲人嗎？」
盲人說：「不是的，我聽別人說，每到晚上，人們都變成和我一樣的盲人，因為夜晚沒有燈光，所以我就在晚上打著燈籠出來。」
僧人感歎道：「你的心地多好呀！原來你是為了別人！」
盲人回答說：「不是，我為的是自己！」
僧人非常迷惑，問道：「為什麼呢？」
盲人回答：「你剛才過來有沒有被人碰撞過？」
僧人說：「有呀！剛才被兩個人不留心撞到了。」
盲人說：「我是盲人，什麼也看不見，但是從來沒有被人撞到過，因為我的燈籠既為別人照了亮，也讓別人看到了我，這樣他們就不會因為看不見我而撞到我了。」
幫助別人是最好的結緣方式，在歡喜、和樂的氣氛當中，為彼此增添好因好緣，不僅對方受惠，自己也獲利。富蘭克林說過：「窮其一生努力追求成功，是很正當的事，不過當你成功時，別忘了慷慨跟別人分享，然後恬淡地拍拍手走開。」幫助別人也是幫助自己，管理人只有先為員工著想、對員工好，員工才會反過來為我們著想。
筆者：卓瑪
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