佛道、商道（十） 佛法如何應用在人事管理
第三章：佛法如何應用在人事管理
佛教人事管理的新內涵
什麼是人事管理？
在於70年代，管理是標準化，管理者以命令與控制為管理目標。80至90年代，管理者開始以承諾與學習模式帶領員工。90年代末期，是創造知識的年代，管理者以激烈與激發員工為主導。
管理模式變化（科學管理向價值管理轉變）
一般人以為管理就是領導別人怎樣工作，只注重經濟的效益，而忽略了身心上的健康發展與精神力量，而這卻是深遠影響著整個事業的將來。
在快速變動的時代，企業面臨的問題，往往是不確定性的，解決問題的方案也不具體。這時，領導者的概念更多是與員工個人的價值觀、理想、學習能力、創造力、潛能開發、自我超越結合起來，甚至與人類最根本的思維模式聯繫起來。改變既有的價值觀，將成為領導的精髓所在。
管理焦點變化（增強效率向增強效益轉變）
以宏觀的角度來制訂事業的理念，歐洲的優質管理模範，便標以全面的準則來評核機構的表現，以取代傳統的偏重盈利業績的準則。新準則是促進（因）和成績（果）兩方面：由促進的過程而產生成績，成績是機構的成果；由成果反映出促進所需改善的地方。兩者相輔相成，互相影響，由以下的各方面反映出來：領導、管理程序、個人發展、參與性、社會責任等。
佛法的修習使我們領悟到精神拓展的重要性，管理事業的同時，要兼顧管理心靈，提昇財富的同時，更應提昇精神的境界，使大家工作得更主動和積極，使管理上有更大的成功。
管理角色變化（監督他人向協助他人轉變）
佛教的管理是通過自己的努力自利，同時也樂意幫助他人擺脫苦惱。佛教的管理模式使得管理者的工作不再局限於為下屬布置工作、任務，以及監控他們的績效，更重要的是能夠鼓勵和指導下屬，為了面對現存的和未來的挑戰，而進行不斷的學習，與自我發展。管理者被賦予了一些新的角色，如教師、教練、開發者、指導者、學習促進者、戰略學習管理者等。
美國麻省理工教授彼得．聖吉在其名著《第五項修煉》中對領導者的角色進行了重新界定，認為領導需要扮演幕後設計師、僕人和教師。
筆者：卓瑪
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